為深入貫徹落實黨中央決策部署,切實做好中央巡視反饋意見整改工作,根據集團公司駐京辦事機構專項清理工作方案統一安排,中國兵器工業(yè)集團置業(yè)集團承擔了此次駐京辦房產專項清理的接收和運營工作,并從解決駐京辦撤銷后進京人員的住宿需求出發(fā),主動提出了建立兵器系統職工住宿平臺,為各單位來京出差人員提供服務保障的運營方案。在集團公司大力支持下,置業(yè)集團依托所屬北方朗悅酒店創(chuàng)新性開展了“兵器系統職工住宿服務信息管理平臺”(兵工之家)的搭建,北方朗悅酒店團隊努力克服疫情影響,經過多半年的緊張籌備,完成了系統開發(fā)、房屋裝修等各項籌備工作,平臺所有房產于9月初全面投入運行。 兵工之家共有38套143間客房及10余間小型會議室,面向系統內部職工提供低成本的住宿、小型會議服務以及保密、用車、用餐等增值服務。兵工之家在服務上有很多創(chuàng)新亮點,運用信息技術實現了全流程的自助式服務,從微信公眾號預訂、刷身份證開門入住、住中服務和退房開具發(fā)票等環(huán)節(jié)都實現了無接觸、智能化服務;在安全管理方面定制開發(fā)了全國首款身份證自動識別的加密智能門鎖、配備了智能煙感等安防設備;針對房產分布狀況而提供的24小時管家式服務,并與首汽、餓了么平臺合作,通過APP對接,可提供便捷的預訂用車和訂餐服務。 兵工之家投入運行后,置業(yè)集團北方朗悅酒店通過舉辦包頭、西安現場推介會等多種形式進行了宣傳推廣,截至10月底,在系統平臺注冊員工達11000余人,已累計接待信息院、北化研究院集團、兵器二院等30家子集團、46家單位的職工入住,入住量近700間夜,獲得了入住人員的一致好評,大家紛紛在網評中留言“交通方便、住宿環(huán)境好、設施齊全、服務主動熱情”等。在各單位對兵工之家服務的支持和認可下,北方朗悅酒店將按照服務兵器主責主業(yè)的使命要求,進一步把工作做實做細,持續(xù)改善兵工之家的服務,為各單位人員進京出差做好服務保障。(置業(yè))
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